Obchodní podmínky

OBCHODNÍ PODMÍNKY

pro provádění oprav/servisních prací elektronických částí průmyslové automatizace, výrobních linek, plastikářských vstřikolisů, obráběcích strojů CNC, dřevozpracujících strojů a další techniky

Zhotovitel: Rostislav Zemek, se sídlem Vlčnov 795, 687 61 Vlčnov

IČO: 06848800

DIČ: CZ8307194599

(dále jako „zhotovitel“)

Tyto obchodní podmínky (dále jako „obchodní podmínky“) upravují práva a povinnosti objednatele a zhotovitele vzniklé ze smlouvy o dílo podle ust. § 2586 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku, uzavřené mezi objednatelem a zhotovitelem. Za smlouvu o dílo se přitom bude považovat jakákoli smlouva o provedení opravy/servisních prací elektronických částí průmyslové automatizace, výrobních linek, plastikářských vstřikolisů, obráběcích strojů CNC, dřevozpracujících strojů a další techniky (ať už bude označena jako smlouva o dílo či jakkoli jinak či bude uzavřena bez jakéhokoli označení) uzavřená mezi zhotovitelem na straně jedné a objednatelem na straně druhé.
Smlouva o dílo může být uzavřena zejména: a) jako smlouva s projevy vůle obsaženými na témže nosiči nebo v tentýž okamžik, b) akceptací objednávky objednatele ze strany zhotovitele, c) odsouhlasením cenové nabídky zhotovitele objednatelem, přičemž cenová nabídka bude zhotovitelem objednateli předložena na základě objednávky či poptávky objednatele. Smlouva o dílo vzniká na základě dohody smluvních stran o celém jejím obsahu. Smlouva o dílo může být uzavřena a) písemně v listinné podobě, b) prostřednictvím elektronické komunikace, c) telefonicky s následným potvrzením prostřednictvím elektronické komunikace. Smluvní strany výslovně sjednávají, že při uzavírání smlouvy o dílo se nebude aplikovat ust. § 1740 odst. 3 občanského zákoníku.
Smluvní vztah mezi objednatelem a zhotovitelem se řídí smlouvou o dílo (bez ohledu na formu, jakou byla uzavřena) a těmito obchodními podmínkami. Obchodní podmínky jsou součástí smlouvy o dílo. V případě rozporu mezi smlouvou o dílo a obchodními podmínkami má přednost smlouva o dílo.
Tyto obchodní podmínky se nevztahují na objednatele v postavení spotřebitele. Za spotřebitele se přitom v souladu s občanským zákoníkem považuje každý člověk, který uzavírá smlouvu mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání. Uvede-li objednatel v objednávce nebo jiné komunikaci směřující k uzavření smlouvy o dílo své identifikační číslo, pak je ve smluvním vztahu se zhotovitelem považován vždy za podnikatele.
Smlouvou o dílo se zhotovitel zavazuje provést na svůj náklad a nebezpečí pro objednatele dílo a objednatel se zavazuje provedené dílo převzít a zaplatit cenu díla.
Dílem se rozumí provedení oprav/servisních prací zejména elektronických částí průmyslové automatizace, výrobních linek, plastikářských vstřikolisů, obráběcích strojů CNC, dřevozpracujících strojů a další techniky, přičemž konkrétní specifikace díla je sjednána ve smlouvě o dílo. Předmětem díla je provedení prací. Předmětem díla není dodání jakýchkoli dílů nebo součástek potřebných k provedení opravy/servisních prací, pokud to není výslovně sjednáno smlouvou o dílo. Předchozí věta se nevztahuje na drobný materiál běžně potřebný k provedení prací.
Zhotovitel postupuje při provádění díla samostatně a není vázán příkazy objednatele ohledně způsobu provádění díla.
Zhotovitel bude provádět dílo v místě své provozovny, pokud není smluvní stranami výslovně sjednáno, že se dílo nebo část díla bude provádět v místě, kde je umístěno zařízení/stroj, na kterém se dílo má provádět.
Objednatel je povinen bezodkladně poskytnout zhotoviteli stroj/zařízení (či jeho část), na kterém se má dílo provádět (pokud se tak již nestalo před uzavřením smlouvy o dílo). Objednatel je povinen zhotoviteli poskytnout součinnost potřebnou k řádnému a včasnému provedení díla, mj. poskytnout dokumentaci či informace týkající se stroje/zařízení, na kterém se má dílo provádět. Součinnost podle předchozí věty objednatel poskytne v dohodnuté lhůtě, pokud nebyla dohodnuta, pak ve lhůtě určené zhotovitelem.
Zhotovitel se zavazuje dílo provést (tj. dokončit a předat objednateli) v termínu sjednaném smlouvou o dílo. Není-li takový termín sjednán, pak v termínu přiměřeném povaze a rozsahu díla a možnostem zhotovitele. Smluvní strany sjednávají, že pro dokončení díla se nevyžaduje předvedení jeho způsobilosti sloužit svému účelu, pokud není smlouvou o dílo výslovně sjednáno jinak. Smluvní strany dále sjednávají, že dokončení díla nemá být prokázáno provedením zkoušek, pokud to není výslovně sjednáno ve smlouvě o dílo.
Za předání díla objednateli se považuje předání stroje/zařízení (či jeho části), na kterém bylo dílo prováděno, a to předání přímo objednateli nebo předání přepravci k doručení objednateli. Pokud je smlouvou o dílo sjednáno, že dílo bude předáno až po kontrole funkčnosti opravy u objednatele, považuje se dílo za předané odsouhlasením objednatele, že oprava je funkční či jinak v pořádku. Pokud objednatel do 30 dnů ode dne, kdy mu zhotovitel předal stroj/zařízení (či jeho část), na kterém bylo dílo prováděno, neodsouhlasí, že oprava je funkční nebo jinak v pořádku nebo nesdělí zhotoviteli konkrétní výhrady k provedené opravě, považuje se uvedený třicátý den za den předání díla objednateli.
Cena díla je sjednána ve smlouvě o dílo. K takto sjednané ceně bude připočtena DPH ve výši stanovené zákonem. Nebude-li cena díla ve smlouvě o dílo sjednána, pak platí, že cena díla se stanoví podle času stráveného zhotovitelem při provádění díla, a to v sazbě 900 Kč bez DPH / 1 hod. (počítá se každá započatá půlhodina).
Cena díla bude objednatelem uhrazena na základě faktury zhotovitele. Zhotovitel je oprávněn vystavit fakturu k úhradě ceny díla nejdříve ke dni předání díla objednateli. Faktura bude mít náležitosti daňového dokladu, splatnost faktury se sjednává v délce 14 dnů od jejího vystavení. Zhotovitel si vyhrazuje právo požadovat zálohu.
Zjistí-li zhotovitel po uzavření smlouvy o dílo, že cenu díla bude třeba překročit, oznámí to objednateli bez zbytečného odkladu s odůvodněným určením nové ceny za dílo. Objednatel je v takovém případě oprávněn od smlouvy o dílo odstoupit s tím, že zhotoviteli zaplatí náklady související s diagnostikou v sazbě 900 Kč bez DPH / 1 hod. diagnostiky/práce (počítá se každá započatá půlhodina). Neodstoupí-li objednatel od smlouvy o dílo bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 48 hodin po oznámení o vyšší ceně díla, platí, že se zvýšením ceny za dílo souhlasí a takto zvýšená cena díla se považuje za smluvními stranami sjednanou.
Pokud bude při provádění opravy stroje/zařízení zhotovitelem zjištěno, že oprava není možná, případně že by s ohledem na předpokládané náklady takové opravy nebylo efektivní takovou opravu provádět (pokud se objednatel výslovně nezaváže takové zvýšené náklady uhradit), náleží zhotoviteli část ceny díla za provedenou diagnostiku a provedené práce, přičemž taková část ceny se sjednává podle času stráveného zhotovitelem při provádění diagnostiky/prací, a to v sazbě 900 Kč bez DPH / 1 hod. (počítá se každá započatá půlhodina), maximálně však do výše 50 % sjednané ceny díla. Toto ujednání platí obdobně i pro případ, kdy při předání díla nebude z povahy věci možné zjistit, zda je provedená oprava funkční (funkčnost opravy bude zjistitelná až při zprovoznění zařízení/stroje u objednatele).
Zhotovitel odpovídá za vady, které mělo dílo v okamžiku jeho předání objednateli a dále za vady díla, které vzniknou a/nebo se projeví v záruční době.
Zhotovitel poskytuje objednateli záruku za jakost díla v délce záruční doby stanovené ve smlouvě o dílo, pokud ve smlouvě o dílo stanovena není, pak činí záruční doba 3 měsíce. Zárukou za jakost díla se přitom rozumí výhradně záruka za provedené práce, přičemž touto zárukou se zhotovitel zaručuje, že provedené práce nebudou vykazovat vady, které vzniknou a/nebo se projeví v záruční době. Záruční doba počíná běžet ode dne předání díla objednateli. Zhotovitel neodpovídá za vady ze záruky za jakost vzniklé po předání díla objednateli v důsledku mechanického poškození stroje/zařízení, jiných případných elektronických vad zařízení, do kterých je opravovaný díl instalován nebo v důsledku nesprávné, neodborné či neoprávněné instalace, manipulace či zásahu objednatele nebo třetí osoby.
Vady díla (vč. těch, na něž se vztahuje záruka) objednatel uplatňuje u zhotovitele pouze v písemné nebo jiné prokazatelné formě, a to vždy bez zbytečného odkladu poté, co se o vadě dozvěděl nebo dozvědět mohl; k později uplatněné reklamaci nebude přihlíženo (marným uplynutím lhůty pro reklamaci právo z odpovědnosti za danou vadu zaniká, a objednatel nemá ani nebude mít v souvislosti s takovou vadou vůči zhotoviteli jakákoli práva či nároky, ať už by jejich právní povaha byla jakákoli).
V případě oprávněné a včasné reklamace má objednatel právo na odstranění vady díla nebo na přiměřenou slevu z ceny díla. Volba způsobu vypořádání vady díla podle předchozí věty náleží objednateli. Jiná práva z odpovědnosti za vady díla objednateli nenáleží.
V případě neoprávněné reklamace je zhotovitel oprávněn požadovat po objednateli (a objednatel bude v takovém případě povinen zaplatit zhotoviteli) úhradu veškerých vynaložených nákladů spojených s vyřizováním reklamace (např. diagnostika, cestovní výlohy, provozní náklady, náklady na příp. znalecké posudky atd.).
Pokud stroj/zařízení (či jeho část), na kterém má provádět dílo, obsahuje programové vybavení, smluvní strany shodně konstatují a berou na vědomí, že v důsledku poškození/vady mohlo dojít ke ztrátě či poškození uloženého software včetně dat (parametry, firmware atd.). Smluvní strany výslovně sjednávají, že zhotovitel nenese za ztrátu či poškození software včetně dat odpovědnost, a to z jakéhokoliv titulu. Pro vyloučení pochybností se objednatel vůči zhotoviteli výslovně vzdává jakýchkoli práv či nároků, které by objednateli mohly vzniknout v souvislosti s poškozením software včetně dat.
Smluvní strany sjednávají, že objednatel vůči zhotoviteli nemá právo na náhradu škody (a to přímé ani nepřímé, ani na náhradu ušlého zisku) ani jiné újmy způsobené vadami (či v souvislosti s vadami) díla ani právo na náhradu nákladů spojených s uplatněním práva z odpovědnosti za vady či ze záruky, ledaže se strany dohodnou výslovně písemně jinak; pokud by kterýkoli z uvedených nároků i přes shora uvedené ujednání objednateli vznikl či by mu měl v budoucnu vzniknout, výslovně se jej objednatel tímto vzdává.
Případná kogentní ustanovení příslušných právních předpisů o výlukách a omezeních odpovědnosti z vad a ze záruky, jdoucí nad rámec výluk a omezení sjednaných shora v této části smlouvy, nejsou shora uvedenými ujednáními jakkoli dotčena.
V případě prodlení objednatele se zaplacením ceny díla (či jakékoli její části) bude objednatel povinen zaplatit zhotoviteli (vedle dlužné částky a zákonného příslušenství) také smluvní pokutu ve výši 0,05 % dlužné částky za každý i započatý den prodlení.
Kterákoliv ze smluvních stran je oprávněna odstoupit od smlouvy o dílo v případě, že druhá smluvní strana smlouvu o dílo poruší podstatným způsobem a nezjedná nápravu ani v přiměřené lhůtě k tomu smluvní stranou poskytnuté. V případě, že náprava porušení není z povahy věci možná, lze odstoupit bez poskytnutí lhůty podle předchozí věty. Odstoupení je účinné ke dni doručení oznámení o odstoupení druhé smluvní straně.
Smlouva o dílo a veškeré vztahy z ní vyplývající podléhají právnímu řádu České republiky s vyloučením kolizních norem. Právní vztahy výslovně neupravené se řídí občanským zákoníkem a souvisejícími příslušnými obecně závaznými právními předpisy. Veškeré spory vyplývající z této smlouvy budou rozhodovány českými soudy dle českého hmotného i procesního práva.
Vyjma těchto obchodních podmínek se vylučuje aplikace jakýchkoli všeobecných obchodních (či jiných obdobných) podmínek kterékoli smluvní strany na vztahy založené smlouvou o dílo.
INFORMACE O ZPRACOVÁNÍ osobních údajů: Osobní údaje jsou zpracovávány v souladu s nařízením Evropského Parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ ES (dále jako „GDPR“).

Správcem osobních údajů je zhotovitel. Kontaktní údaje správce: Rostislav Zemek se sídlem Vlčnov 795, 687 61 Vlčnov e-mail: info@reop.cz, tel: 774 125 015.

Rozsah osobních údajů, které budou zpracovávány: osobní údaje objednatele (který je fyzickou osobou) a osobní údaje fyzických osob jednajících za objednatele, který je právnickou osobou, a to podle povahy věci: jméno a příjmení, bydliště či sídlo, IČO, fakturační údaje (číslo bankovního účtu, banka), kontaktní údaje (tel. číslo, e-mail) (dále společně jako „osobní údaje“).
Osobní údaje budou zpracovávány pro účely uzavření a plnění smlouvy o dílo. Osobní údaje mohou být zpracovávány manuálně i automatizovaně. Příjemci osobních údajů mohou být subjekty, vůči kterým (resp. prostřednictvím kterých) správce plní své právní povinnosti v souladu s účelem zpracování osobních údajů. Správce nezamýšlí předat osobní údaje do třetí země mimo Evropskou unii nebo mezinárodní organizaci. Osobní údaje budou zpracovávány po dobu trvání práv a povinností vzniklých ze vzájemných smluv nebo v souvislosti s nimi, nebo po dobu nezbytnou k plnění archivačních povinností podle platných právních předpisů, jako jsou například zákon o účetnictví, zákon o archivnictví a spisové službě.
Práva subjektu údajů související se zpracováním osobních údajů: právo na přístup k osobním údajům (právo získat od správce potvrzení, zda osobní údaje jsou či nejsou správcem zpracovávány a pokud je tomu tak, právo k nim získat přístup), právo na opravu či doplnění (právo na to, aby byly zpracovány pouze přesné osobní údaje, a aby správce bezodkladně opravil případné nepřesné osobní údaje), právo na výmaz (právo, aby správce bezodkladně vymazal osobní údaje, zejména pokud již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny nebo jinak zpracovány, anebo pokud byly zpracovány protiprávně), právo na omezení zpracování (právo na to, aby správce omezil zpracování osobních údajů), právo na přenositelnost údajů (právo, aby správce předal osobní údaje zpracovávané automatizovaně na základě souhlasu subjektu údajů jinému správci), právo podat stížnost (právo podat stížnost u dozorového úřadu ve smyslu GDPR, tj. zejména u Úřadu pro ochranu osobních údajů, se sídlem Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, Česká republika, e-mail posta@uoou.cz, web https://www.uoou.cz).

Účinnost obchodních podmínek od 1. června 2026